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引優退劣優服務便民措施落實處
2017-01-17 19:12:39

市自來水公司為更好的為用戶服務，使便民措施真正落到實處，引優退劣，優化水費代收網點。日前，公司營銷發展部聯合計算機中心對與市郵政儲蓄及華通公司三年來開辦的便民水費代售網點進行了拉網式暗查，通過綜合評定針對175家在代收自來水用戶交費服務過程中出現的收費標志不明顯、服務態度不好、打印發票不及時、拒收水費、拒預存水費等問題的代收點給予取締。對優化后的199家水費代收點，訂立了更高的標準，提出了更嚴的要求，使用戶真正感受到便民服務的便利和優質。

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